UX-Agentur für B2B-SaaS-Teams
Die ersten 7 Minuten kosten euch User. Wir holen sie zurück.
In 30 Min analysieren wir Deine SaaS kostenlos – und zeigen Dir konkrete Maßnahmen für mehr Activation und Retention.
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JAHRE ERFAHRUNG
Dein Wachstumshebel
SaaS-Growth scheitert selten an Strategie oder Product-Knowledge, sondern daran, dass niemand systematisch geschaut hat, was neue User brauchen. Genau dort setzen wir an. Mit über 14 Jahren SaaS-Erfahrung, datenbasiert und mit messbarem Effekt auf Activation, Retention und MRR.
Unser Activation-Framework:
- Absprünge im User Flow finden
- Lücken zwischen Marketing & Produkt
- Onboarding auf Activation ausrichten
- Retention-Mechaniken entwickeln
Deine SaaS ist stark. Warum werden User dann nicht aktiv?
“Ich hätte nie gedacht, dass wir so viele kleine Hürden in unserem Userflow haben.”
Sebastian Andes, CEO CompLeadly
User springen ab
Du siehst es vielleicht in der fehlenden User Activation nach Registrierung: User erreichen ihr Ziel nicht schnell genug und Du verschenkst Customer-Lifetime-Potenzial.
Wachstum wird teuer
Dein CAC steigt, aber die Retention hält nicht mit. Du schaufelst oben rein – Sales, Marketing, Support – während unten die User wieder abspringen.
Komplexität lähmt
Du weißt, was zu tun wäre, aber Ideen, Tickets und Bugs stapeln sich. Am Ende kommt keine Usergruppe wirklich auf ihre Kosten.
Activation steigt
Deine User werden nach dem Signup direkt aktiv, sie erleben früh erste Aha-Momente – und kehren immer wieder zurück!
Churn sinkt
Deine User bleiben, weil dein Produkt Teil ihres Workflows geworden ist.
MRR wächst
Aktive User zahlen mehr, bleiben länger und empfehlen begeistert weiter. Weniger Churn bedeutet mehr Umsatz – aus denselben Akquisekosten.
Wir haben 30+ SaaS Unternehmen geholfen, ihren MRR zu steigern
"Die Zusammenarbeit war strukturiert und das Ergebnis direkt spürbar."
Florian Dyballa, CEO & Founder Aivy GmbH
Growth durch User Activation
Premium-Conversion von 12% auf 57% gesteigert
Ergebnis
-73%
+57%
+180%
Aktivierung durch User Onboarding
Vom Papier-Prozess zu 86% Feature-Adoption
Ergebnis
5
1,5
86 %
Retention durch Klarheit
Komplexe Daten führen jetzt zu 62% mehr Aktivierung
Ergebnis
-21%
+62%
+36%
Begeisterte Kundenstimmen
“Native Creative hat mit unserem Team die Nutzerführung im Dashboard konkret verbessert - Einstiegshürden gesenkt, Klickstrecken verschlankt. Die Zusammenarbeit war strukturiert und das Ergebnis direkt spürbar.”
“Wir haben einen extrem starken Anstieg der Kundenzufriedenheit gemessen (+193%) und spürbar Zeit & Kosten im Account Management gespart.”
“(...) Sie haben unser Ziel übertroffen! Sie haben die komplexen Ideen in ein intuitives, beeindruckendes Produkt verwandelt. Besonders schätzen wir die klare Struktur, präzise Aufgabenpakete und hilfreiche Tools (...) Das Ergebnis übertrifft alle Erwartungen!”
“So ein cooles Portal hatten wir noch nie und hat nicht einmal die Telekom! Ihr Einsatz hat es uns ermöglicht, unser Portal auf ein neues Level zu heben und Neukunden einfach von uns zu überzeugen.”
“Die Zusammenarbeit war eine tolle Erfahrung. (...) Es war beeindruckend zu sehen, wie das Team unsere Vision in ein fertiges Design umgesetzt hat. Ich freue mich schon auf die nächste Zusammenarbeit!”
“Am meisten hat uns währen der Zusammenarbeit der offene Austausch gefallen, Sie haben proaktiv neue Ideen eingebracht und aktiv beraten statt stupide umzusetzen was der Kunde möchte.”
“Der Umgang war vertrauensvoll und angenehm. Auch bei schwierigen Diskussionen behielt die Agentur die Übersicht und den professionellen Blick. Das hat uns insbesondere in der internen Diskussion sehr geholfen.”
“Kundenorientierte Zusammenarbeit, großes Know how, immer zuverlässig und sehr professionell. – Danke!”
“Die Design-Sprache ist einer der wesentlichen Schlüssel für den Erfolg von Relynk. Und das mit einem Einsatz von nur 3 Monaten.”
“(...) modern, klar und auf die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen ausgerichtet. Das neue Design schafft ein starkes erstes Nutzungserlebnis – die Inhalte machen direkt Lust auf mehr!”
“Unsere User haben im neuen Onboarding direkt ein Erfolgserlebnis! Sie verstehen das Tool sofort, sehen den Mehrwert – und bleiben länger. Die Zusammenarbeit lohnt sich!”
“Amira hat die Effizienz unserer Projekte erheblich gesteigert. Ihre exzellente Kommunikation und strategische Herangehensweise haben uns begeistert.”
“Super professionell und verbindlich! Sabine & Team haben unser Geschäft durch UX/UI maßgeblich nach vorne gebraucht.”
Über uns
UX mit Business-Verstand. Nicht nur hübsch.
Wir sind ein insight-driven Team, das jahrelang mit SaaS-Unternehmen gearbeitet hat. Wir haben Produkte gebaut, skaliert und gesehen, wo es hakt: im Onboarding. Immer wieder.
Deshalb denken wir anders als klassische UX-Agenturen. Wir verbinden Design mit Business-Logik, finden die Lücken zwischen Marketing und Produkt – und schließen sie. Pragmatisch, datenbasiert, mit echtem Verständnis für Dein Business.
Wir gestalten nicht nur Interfaces. Wir optimieren MRR.
Wir gestalten nicht nur Interfaces. Wir optimieren MRR.
Unsere SaaS Leistungen
Onboarding Audit
Wir analysieren Deinen Onboarding-Flow, finden die größten Leaks und liefern konkrete Maßnahmen, inklusive erster Wireframe-Skizzen. Schnell umsetzbar, ohne großes Commitment.
Onboarding Transformation
Von JTBD-Research und Nutzerinterviews bis zur fertigen Konzeption. Wir durchleuchten Dein Onboarding und bauen die Basis für nachhaltiges Wachstum.
UX-Partnership
Dein Team bekommt UX-Expertise on demand. Wir arbeiten an Eurer Seite für Design, Konzeption und kontinuierlicher Onboarding-Optimierung.